1月8日,在青島高新區行政審批服務大廳,青島國信智慧城市運營有限公司(以下簡稱“國信智慧”)負責人鄭明宇(化名)僅用幾分鐘時間就辦理完企業特種設備更名手續。

可在幾天前,他還在為這事發愁。國信智慧因企業發展需要變更名稱,102臺特種設備也需要同步變更“身份證”。“原本以為得跑好幾趟、耗上好幾天。沒想到交2份材料,一次就搞定了。”鄭明宇話語里透著意外之喜。

鄭明宇的“心結”,也是不少企業在變更登記時都會遇到的痛點。“每臺特種設備都要單獨填表、準備原登記證、附上名稱變更證明。102臺設備,就是102套材料。光是把這些材料整理好,員工恐怕就要熬上好幾個通宵。”說起過去的辦理流程,鄭明宇不由得皺起了眉。

過去,排隊、提交、等待審核等環節需要花費不少時間。但是這一次,青島高新區并沒有讓鄭明宇陷入那場預想的長長流程。“鄭先生,您放心,現在不需要再填100多張表了。”柜臺工作人員張青芳的話讓鄭明宇吃下定心丸。

據了解,為解決企業的“急難愁盼”,青島高新區實施“批量設備簡易更名”新模式。鍵盤敲擊聲中,102臺特種設備在系統內一次性完成了更名。這場原本可能需要數天的“拉鋸戰”,在“高新”溫度的加持下頃刻間畫上句號。

102臺特種設備的順利更名,并非一次偶然的特事特辦,而是青島高新區營商環境改革長卷中的一個生動特寫。在這里,政務服務正從“管理者”向“服務者”轉變,那些枯燥的審批數字背后,是一個個鮮活的減負故事。

以前,想要開工一個新項目,要在不同部門間穿梭,施工許可、人防審批……8個事項如同8道關卡,需要準備厚厚一摞材料,耗時5個工作日。而現在,這道關卡被濃縮成一份開工承諾書。青島高新區用“承諾開工一件事”,將繁瑣的流程“打包”,將5天縮減至1天。這不僅僅是審批速度的提升,更是對企業項目生命周期的理性嚴控。

同樣,餐飲行業經營者也驚喜地發現,辦理變更時不再需要“先照后證”,“變照變證”可以同步完成,辦事效率直接提升50%;而在裝修申報領域,7份材料的聯報聯審則直接縮短80%的審批時限……這些流程的每一次“瘦身”,都是為了讓企業能更好地輕裝上陣。

與此同時,數字技術的賦能,讓政務服務跨越了物理空間,距離不再是障礙。在充滿競爭的招投標領域,一場關乎公平競標的“數字革命”正在上演。通過“青e見”數字評標系統,評標專家只需“云簽”進入虛擬評標室便可進行評審。這種模式阻斷了人為的干擾,通過數據的毫秒級傳輸,連接起最公正的評分與最公平的競爭環境。

在青島高新區,服務更有人情味兒。12個部門化身為“政策宣講團”,通過舉辦25場宣講會將政策精準送達100余家企業。當食品經營許可證快到期時,政府部門的“鬧鐘服務”會準時響起,溫馨提醒;當外籍人才急需辦理手續時,“首申即結”的“綠色”通道瞬間開啟。從一次解決102臺特種設備的變更,到遍布各領域的深層變革,青島高新區正在用一次次精準直達的改革創新舉措,重新定義政務服務的“速度”與“溫度”。