“以前項目審批得挨個部門跑、反復問,現(xiàn)在有了‘慧辦事’系統(tǒng),就像有了專屬‘輔導老師’,從立項到驗收的每一步都有精準指引,省時省力省心。”近日,航科科技相關負責人對大慶高新區(qū)創(chuàng)新推出的集成化“慧辦事”企業(yè)服務系統(tǒng)贊不絕口。

大慶高新區(qū)聚焦黑龍江省“4567”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和大慶市“1357”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,打破傳統(tǒng)服務模式壁壘,創(chuàng)新提出“產(chǎn)業(yè)+數(shù)智+服務”融合思路,率先建成涵蓋“慧提醒、慧引導、慧政策、慧守信”四大功能板塊的“慧辦事”系統(tǒng)。該系統(tǒng)實現(xiàn)電腦網(wǎng)頁版與微信掌上服務雙端同步,讓企業(yè)隨時隨地享受便捷服務,其核心是通過數(shù)字化手段簡化審批流程、集中服務資源,讓企業(yè)辦事少走彎路、多得實惠。

“慧”提醒精準預判,把問題解決在前面。大慶高新區(qū)針對企業(yè)辦事“易出錯、跑冤枉路”的痛點,系統(tǒng)梳理200余項高頻問題形成清單化提示,并按企業(yè)行業(yè)類別、經(jīng)營特性提供個性化指引。對新項目,系統(tǒng)整合開工前16個核心審批事項知識庫,精準推送辦理信息,明確“辦什么、找誰辦、怎么干”。“證照0號管家”服務歸集700余條行政許可數(shù)據(jù),為食品、藥品等領域發(fā)送證照到期提醒120余次;費用計算器集成多環(huán)節(jié)費用測算,讓企業(yè)提前掌握成本;依托DeepSeek大模型的本地專題知識庫,AI智能交流服務24小時解答審批疑問。

“慧”引導全景呈現(xiàn),讓流程一目了然。大慶高新區(qū)將企業(yè)全生命周期劃分為創(chuàng)建、運營、退出三階段,把217個審批事項拆解為8大環(huán)節(jié),通過顆粒化梳理、集成化整合、可視化展示,繪制清晰辦事“航線圖”。每個事項節(jié)點集成要件清單、流程等全量信息,實現(xiàn)一站式查詢。系統(tǒng)已為醇氫科技等15個新質(zhì)生產(chǎn)力項目提供精準引導300余次,匯芯半導體項目借助全程服務,建設周期縮短1個月以上。

“慧”政策精準滴灌,讓紅利直達快享。大慶高新區(qū)系統(tǒng)搭建政策管理模塊,匯總國家、黑龍江省、大慶市、大慶高新區(qū)各類政策189個,通過智能搜索精準匹配,還鏈接17個政策網(wǎng)站構(gòu)建服務網(wǎng)絡。系統(tǒng)主動推送政策并指導申報,已向包聯(lián)企業(yè)推送合規(guī)經(jīng)營指南230個,通過黑龍江省惠企政策平臺兌現(xiàn)獎勵751萬元。

“慧”守信保駕護航,讓經(jīng)營行穩(wěn)致遠。大慶高新區(qū)系統(tǒng)深度鏈接15個信用網(wǎng)站,提供合規(guī)指引、履約踐諾、信用修復等全鏈條服務。共享282戶登記住所申報承諾信息,在線跟蹤相關項目履約情況;為34家企業(yè)提供信用查詢服務,協(xié)助8家企業(yè)修復23條行政處罰記錄。

目前,“慧辦事”系統(tǒng)已全面鋪開,累計為6類產(chǎn)業(yè)、53個重點項目提供關聯(lián)提醒135次,個性化服務平均為企業(yè)節(jié)省手續(xù)辦理時間5天,贏得廣泛認可。未來,大慶高新區(qū)將繼續(xù)迭代升級系統(tǒng)功能,拓展服務深度與廣度,以“全產(chǎn)業(yè)、全過程、全周期”服務,助力更多企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上跑得更快、走得更穩(wěn)。