近期，記者從桃源高新區了解到，為努力打造全省最優營商環境，今年來，高新區共承辦企業家“餐敘”21次，邀請園區企業93家，領辦問題147個，向自然資源、林業、水利等職能部門發出催辦函告18份，為企業代辦事務417項，逐步形成了服務企業全程代辦的“一三五”格局。

首先，健全了一個制度體系。目前，高新區已初步建立健全了縣委書記與企業家餐敘制度、企業訴求代辦制度與函告督辦制度，涵蓋了企業引入、開工、建設、投產等各個重要環節，初步形成了“簽約項目抓開工、開工項目抓投產、投產項目抓服務”的全程服務制度體系。

其次，完善了三個機制。即企業反映的問題由企業服務中心牽頭協調，園區內各個職能部門共同協辦，確保有事就辦、辦就辦好的內部協調機制；需園區外職能部門辦理的事項，與相關部門搞好充分協商溝通，確保企業問題得到解決、縣委權威得到彰顯的外部協商機制；以企業為中心，按照發生問題到解決問題的工作邏輯，形成“企業提問題、書記交問題、園區領問題、部門辦問題、全程督問題、企業評問題”的閉環管理機制。

再次，做到了五個進一步。即進一步暢通了信息渠道，以縣委書記“餐敘”制度與企業服務聯系人制度為雙抓手，實現了企業反映的訴求信息從桌上到桌下的全覆蓋；進一步拓展了服務對象，企業服務全程代辦從法人到個人的延伸，既服務企業又服務企業員工；進一步豐富了工作內涵，園區干部主動上門問需，切實做到“企有所呼，我有所應”，企業問題解決從被動處理企業投訴到主動發現問題迅速解決；進一步夯實了保障基礎，從領導權威保駕到運行制度護航，以貼心服務為抓手，多措并舉，致力提高服務企業能力與水平，助力企業發展壯大；進一步明晰了責任體系，園區干部職工每人包保一至兩個投產項目，深入企業，積極做好溝通協調、信息咨詢、政策對接等服務工作，著力為企業提供全鏈條、全周期、全要素式服務，幫助企業項目紓難解困，擴產擴能。